Les compétences de l'agent de bureau dépendent aussi de son guichet
L'article questionne les transformations du travail bureaucratique et les opportunités d'un changement des compétences de ses agents.
Éducation permanente, n°141 (01/01/2000)
pp. 69-81
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[GFE] Secrétariat et assistance à la gestion de l'entreprise L1_01
[Thesaurus Centre-Inffo] COMPETENCE 34073
[Thesaurus Centre-Inffo] QUALIFICATION PROFESSIONNELLE 34078
[Thesaurus Centre-Inffo] RELATION PUBLIQUE 32098