Second d'entreprise : une nouvelle fonction
Etude effectuée dans un projet européen PIC-ADAPT FSE 1997-1999, intitulé MARCO (Management Multimedia Artisanat gestion des Risques dans la Construction), en relation avec des organismes de Corse-du-Sud, Belgique, Portugal et Italie, à partir des facteurs de pérennisation de l'artisanat. Les causes d'échecs dans l'artisanat semblent provenir d'une mauvaise maîtrise de l'économie d'entreprise, d'une mauvaise gestion voire d'une absence de gestion. Actuellement, la seule source d'information organisée disponible est la comptabilité qui fait office de tableau de bord mais qui ne donne aucune information sur la pertinence de la production. La comptabilisation se fait selon une logique fiscale et non économique. Il faut trouver une autre réponse, qui serait dans la gestion statistique de l'activité productive. Il y aurait donc nécessité d'un "Second d'entreprise", qui créerait et mettrait en oeuvre un système d'information adapté, sous forme de tableau de bord.L'organisation traditionnelle de l'entreprise artisanale est établie sur le mode relationnel entre le patron, d'une part, et les ouvriers, d'autre part. Cela ne permet pas de faire face aux multiples sollicitation extérieures. Dans le meilleur des cas, c'est le patron qui compense l'absence d'organisation rationnelle, au prix d'une énergie considérable. L'entreprise perd donc sa propre autonomie de pilotage et se laisse diriger par les événements perturbateurs. La mise en place d'un Second introduirait une dimension nouvelle, interface entre les deux niveaux fonctionnels. Le patron conserverait ses deux grandes fonctions (relations internes et externes) et confierait au Second les fonctions d'organisation de la productivité et de maintien de l'équilibre économique. Cette fonction de cadre ne justifie pas nécessairement une nouvelle personne pour les entreprises de très petite taille. Pour les entreprises plus importantes, le recrutement pourrait porter sur des titulaires de BTS ou DUT, qui suivraient une formation complémentaire de type "Futurs Repreneurs d'Entreprises Artisanales" (ARTEFAB). Les objectifs de production du Second :- réalisation concrète d'un tableau de bord avec des paramètres de suivi très précis,- élaboration d'un système de règles du jeu cohérent et simple à mettre en oeuvre, dont les bases d'une culture commerciale,- production d'une base documentaire contractuelle à l'intention des partenaires (chartes de références pour les clients et les personnels).Sont présentés :- les "fondements du référentiel de formation du Second" centré sur le tableau de bord,- les "théories et principes d'un protocole relationnel pour encadrer la mise en relation d'acteurs liés par un contrat de production".
01/01/1998
93 p.
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[GFE] Bâtiment - Gros oeuvre B1_02
[GFE] Bâtiment - Second oeuvre B1_03
[GFE] Etudes et conduite de travaux B1_04
[GFE] Travaux publics, extraction B1_01
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