L'obligation de certification qualité : un cadre unifié ambigu
La loi de 2018 sur la formation professionnelle impose aux dispensateurs de formation une obligation de certification qualité s'appuyant sur un Référentiel national qualité (RNQ) dont les critères s'appliquent à tous. L'article aborde l'articulation qualité/efficience à partir du cas d'un formateur indépendant ayant entamé une démarche qualité avec l'aide d'un consultant. Il interroge la manière dont certains utilisent les critères du RNQ au risque de ne prendre en compte que le cadre normatif de l'obligation de certification.
Éducation permanente, n°223 (juin 2020)
pp. 53-60
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