Le coût subjectif de l'incertitude au travail
L'organisation rationnelle du travail a été décisive dans le succès des aventures industrielles créatrices de prospérité hors travail. Cependant, cela s'est fait au prix d'effets délétères sur les opérateurs dans leur sphère industrieuse, privés de la possibilité de se rendre subjectivement présents dans leur tâche et de faire de leur travail un médiateur social producteur d'identité et de santé mentale. L'organisation scientifique du travail a tenté de remplir une double fonction : une fonction d'efficacité opératoire et une fonction psychologique de réassurance auprès des travailleurs. Pour explorer l'engagement subjectif douloureux des travailleurs engagés dans l'aventure toujours hasardeuse de l'agir, il faut intégrer à la fois l'angoisse de ne pas savoir et les effets des dispositifs conçus pour lutter contre cette angoisse.
Éducation permanente, n°234-235 (mars-juin 2023)
pp. 231-237
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