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Cet ouvrage collectif de l'association Développement et emploi, sous la direction de Dominique Thierry, propose une analyse de la gestion des ressources humaines dans les entreprises en terme d'âge. Il dresse un état des lie...
Cet ouvrage présente le concept de 360°, méthode d'évaluation par questionnaire où l'intéressé accepte de confronter sa description de ses compétences avec celles que font les personnes amenées à travailler avec lui. Il passe ...
Accueillir sur place ou au téléphone un usager, visiteur, partenaire, client, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher. Ce guide d'autoformation permet d'apprendre à adopter une attitude accueillan...
Malcom Knowles porte un regard sur le rôle des partenaires (celui du formateur d'adultes, celui de l'apprenant lui-même, celui de l'institution) qui embrasse toute la réalité de l'apprenant adulte, trop souvent victime de la confus...
Considérées de plus en plus comme une activité de production, l'éducation et la formation professionnelle initiale ou continue intègrent de plus en plus le concept global de "qualité". L'auteur propose une réflexion sur la pert...
Jacques IGALENS ; Jean-Marie PERETTI EDITIONS D'ORGANISATION 10/01/2008 160 p. (Ressources humaines)Cet ouvrage de synthèse fait le bilan des pratiques observées en matière d'audit social, une typologie des démarches et des outils à disposition des dirigeants ainsi qu'un panorama des acteurs pertinents. Un point particulier...
Cet ouvrage a pour objectif d'aider le concepteur de dispositifs de formation pour adultes à professionnaliser et à structurer ses pratiques. Il décrit la place de la formation professionnelle dans le développement de la performa...
Cet ouvrage propose une réflexion sur la notion de compétence et sur la manière dont chacun construit, défend et modifie son image de soi. Il passe en revue les méthodes et les outils disponibles ...
Dominique DEBAS ; Geneviève FERONE ; Anne-Sophie GENIN EDITIONS D'ORGANISATION 01/01/2004 325 p. (Regards croisés)Le développement durable repose sur la prise de conscience simple de la finitude de notre environnement physique. L'humanité croît, produit et consomme dans un espace fini. Nous ne disposerons pas de planète de rechange p...
"Comment investir en formation" est le premier ouvrage d'envergure et opérationnel sur les démarches d'investissement appliquées à la formation. Il propose des méthodes et des instruments utiles à ceux qui ont à décid...
La formation continue, tout comme l'ensemble des services, ne saurait échapper au défi de la qualité. Ce discours sur la qualité de la formation commence à se faire entendre aux côtés du discours sur l'investis...
Comment faire pour qu'un groupe devienne une équipe et que les personnes se mettent à véritablement travailler ensemble ? Cet ouvrage propose sept outils destinés à faire émerger des comportements collaboratifs au sein d'une équ...
Dans cet essai, Guy Le-Boterf tente de définir la compétence afin de mieux la mettre en valeur. Il entreprend de répondre à des questions essentielles qui sont :- qu'est-ce que la compétence ?- est-ell...
Dans cet ouvrage, l'auteur montre comment la compétence professionnelle résulte d'une combinaison de ressources (savoirs, savoir-faire, qualités, expériences, moyens, réseaux relationnels et informationnels). Il introduit le concept de navigation professionnelle où chacun doit devenir entrepr...
Cet ouvrage prône la mise en place d'un "management fondé sur la confiance" à partir d'une approche globale et agrégée de tous les types de compétences qui existent dans l'entreprise : les compétences individuelles qui p...
