Détail de l'éditeur
Documents disponibles chez cet éditeur (24)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
L'entretien d'accueil forge la première image du service. Ce guide propose des pistes pour apprendre à gérer les situations de conflit dans le cadre de l'accueil des publics. Dans un premier temps, l'auteure définit ...
Cet ouvrage a pour thème l'accueil des publics en difficulté. Il apporte des outils de développement des compétences sociales nécessaires pour accueillir les personnes en difficulté ainsi que les techniques de base pour approfondi...Cet ouvrage reprend les travaux du cinquième forum organisé par Demos, en liaison avec la revue Sciences Humaines, sur le thème "changement et innovation en formation et organisation". Au sommaire : facteurs et contraintes du changeme...De la communication interpersonnelle aux médias, de la communication d'entreprise aux nouvelles technologies de l'information, la communication nous concerne tous. Cet ouvrage présente les actes du forum "la communication dans les organisations et en formation"...Cet ouvrage rend compte de pratiques liées au management par les compétences et modélise un processus global. Il clarifie les liens entre performances et compétences, facilite l'élaboration des référentiels métiers/compétences et redéfinit les...
La conception des dispositifs de formation est influencée par plusieurs thèmes : le lien formation/travail, l'émergence de nouveaux acteurs ou la création de nouveaux rôles (manager, tuteur, accompagnateur, formateur, formateur à distance...), l'impact des technol...
Ce guide pratique de l'animateur de formation présente les principes fondamentaux de la pédagogie pour adultes. Il permet de tenir compte des besoins des participants, de prévenir les dysfonctionnements liés à leurs comportements e...
Ce guide pratique dispense des conseils pour définir les objectifs d'une formation : objectif pédagogique, objectif opérationnel, objectifs intermédiaires, organisation de la formation (rythme, plan, documentation à fournir).
Organisé en quatre grands chapitres (marché du travail, régulation du marché du travail, politiques de l'emploi et gestion des ressources humaines), cet ouvrage vise à expliquer, en termes d'enjeux et de perspectives, les grandes problémat...
Les formateurs occasionnels partagent, outre le fait d'assurer en plus de leur profession habituelle des fonctions pédagogiques auprès d'un public interne ou externe à l'entreprise, des statuts divers en termes de métiers et de nive...
La loi Borloo a renforcé la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) comme outil de gestion des Ressources humaines (RH). Elle oblige les grandes entreprises à négocier un plan triennal de GPE...Ce guide pratique s'adresse à tous ceux qui ont des réunions à animer, qu'il s'agisse de réunions de service, de réunions d'information, de réunions de groupes de projet... Il est articulé autour de quatre th...Le présent document est une synthèse des travaux menés suite aux échanges avec les Responsables de Formation et d'Universités d'entreprise de 28 sociétés de mars 2013 à mars 2014. Cet observatoire a pour objectif de mettre en ?...Présenté le 11 juillet 2007 par les sénateurs Jean-Claude Carle et Bernard Seillier, le rapport sur la formation professionnelle reprend la proposition du compte d'épargne formation qui doit garantir à tous un accès égal à la fo...
L'orientation professionnelle : une démarche porteuse de sens
La réussite d'une démarche d'orientation professionnelle tient à la conjugaison de plusieurs facteurs. Tout d'abord, il faut pouvoir proposer au bénéficiaire une approche globale afin qu'il puisse faire valoir les différents aspects de sa personn...
